1) Despacho a domicilio en Santiago y Región Metropolitana
El despacho a domicilio se realizará dentro de Santiago y Región Metropolitana (radio urbano), con los siguientes tiempos de entrega para compras realizadas de lunes a viernes hasta las 2:00 pm:
- Entrega en 72 horas para compras de bajo volumen.
- Entrega en 72 horas para compras de alto volumen.
Comunas contempladas para los tiempos de entrega descritos:
Cerro Navia, Cerrillos, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Padre Hurtado, Peñalolén, Pedro Aguirre Cerda, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura.
Modalidad de entrega: El despacho y la entrega se realizarán con logística propia.
2) Seguimiento de despacho
Una vez realizado el despacho, se enviará al cliente el número de guía y un enlace de seguimiento, para revisar el avance de la entrega.
Importante: El despacho a domicilio (tanto en Santiago/RM como en regiones) dependerá del operador logístico encargado y de la región de destino.
3) Servicio de Retiro (Retiro en tienda)
El retiro en tienda estará disponible 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pedido y deberá realizarse en la tienda al momento de la compra.
Cuando el pedido esté listo para retiro, enviaremos:
- Un email o una notificación por WhatsApp